2009.05.07 | |
株式会社セイトウ 様 | |
●プロフィール | |
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●御社の事業内容について教えてください。
食器の卸売りを行っております。創業は1973年(昭和48年)です。従業員は現在25名おります。
全国の主要な産地から、時期にあった商品を揃えております。
●ISO9001に取り組んだ理由はなんですか?
強制ではありませんが、お客様から勧めがあり、他社と区別するため、品質に取り組もうと考えました。
●ISO9001を取得して良かったことを教えてください。
以前は仕事の記録がありませんでしたが、ISOに取り組むことで記録を残すようになり、後で振り返ることができるようになりました。また、仕事の段取りがより明確になりました。
●ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか?
推進メンバーが皆営業の者でしたので、なかなか揃って一緒に勉強できませんでした。また、もちろん通常業務を行いながらでしたので、多少残業も増えました。それでも、特に不平不満もなく納得の上でやってくれていたので、良かったと思っています。
●今後はどんなことを目標にしておられますか?
ISOを取得しただけにとどまらず、取得をスタートと考え、一つずつ継続し、改善して参りたいと思います。