2007.09.19 | |
有限会社石岡プラスチック 様 | |
●プロフィール | |
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●御社の事業内容について教えてください。
工業用プラスチック部品を製作しております。用途は自動車部品が40%、防犯用品関係が15%、その他は、レジャー用品、楽器関係等です。1964年に父が自宅にて創業、1969年に法人化いたしました。私が社長に就任したのは、数年前です。従業員は、現在、私とパートタイムを含め17名おります。
小ロット多品種に対応しております。プラスチックなら何でも、業種に関係なく扱っております。
●ISO9001に取り組んだ理由はなんですか?
取引先の要望がきっかけです。
●ISO9001を取得して良かったことを教えてください。
ISO活動を始めてから、昔ながらの従業員が言うことを聞いてくれるようになり、事後報告ではなく、事前に相談してくれるようになる等、社内のコミュニケーションが改善されました。
●ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか?
全員が不良率を気にするようになり、精神的な影響は多少はあったと思いますが、結果的にクレームが減少傾向にあります。より一層の品質向上につながればと思っております。
●今後はどんなことを目標にしておられますか?
まず、会社として赤字を出さない、そのためにどうするか、ということが引き続き課題となっております。また、従業員が向上心を持って楽しく働ける職場を目指しております。問題が起きてもできるだけ叱らず、むしろ解決に向けて自分で考えて、工夫してくれるよう促しております。従業員の相談に応じて、部品を作るための道具を作ったり、直したりして、改善の手伝いをすることが、今の私の主な仕事です。自発的に動いてくれているのを見ると、とても満足感を覚えます。