2006.08.08 | |
株式会社丸佐大庭鉄工所 様 | |
●プロフィール | |
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●御社の事業内容について教えてください。
自動車、二輪、重機、農機、船外機等のベアリングを製造しております。創業は1969年、従業員は派遣社員を入れて約35名です。
強みは、短納期、NC加工の段取りの早さ、顧客要求に小回りの利く仕事、といったところでしょうか。
●ISO9001に取り組んだ理由はなんですか?
弊社のような小規模企業での活動はなかなか大変でしたが、ひとまず取得でき、取引先からもねぎらいの言葉をいただきました。書類について言えば、ISOのために追加したものはほとんどなく、新たに作ったのは、是正・予防処置関連のものくらいでした。書類が増えたというより、むしろ重複していたものをまとめることができ、誰でもすぐに見つけて取り出せるように整理できました。ISO活動は日常業務そのものなので、エコステージ等に比べると作業そのものはずっと楽ですね。
●ISO9001を取得して良かったことを教えてください。
まず、審査費用等のコストです。それから、これはISOに限ってのことではありませんが、人の入れ替わりが激しいと、結局、新人にまたゼロから教えなければならないという問題があります。
●今後はどんなことを目標にしておられますか?
審査の際、審査員の方にいろいろとアドバイスをいただきました。規格要求事項以上の提案もあり、顧客満足の視点から言うとなるほどなと思う節もありました。たやすいことではありませんが、段々取り組んでいけたらと思っております。