| 2010.06.22 |  |
| 天龍木材株式会社 様 | |
●プロフィール | |
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●御社の事業内容について教えてください。
"緑を作り、育て、活かすそして守る"明治40年創設以来、90年来木材一筋、内外材の原木及び製品の木材専門商社です。各種建材・床材の製造販売・プレカット及び山林経営をしております。
グローバルな活動を続ける木材供給のスペシャリストとして、床材、2次加工合板の一貫製造販売を含む内外木材専門商社です。また、積極的に最先端技術を導入し、時代の新しいニーズにこたえています。
●ISO9001に取り組んだ理由はなんですか？
品質管理・工程管理による生産性の向上と設計から開発、製造、配送及び付帯サービスすべての段階での不適合を防止することにより、お客様の満足を得たいと思います。
●ISO9001を取得して良かったことを教えてください。
経営方針が明確化されました。文書化により業務が明確化され、品質の保証が図られました。社員の資質、モチベーションが向上し、社内体質の改善が図られました。
●ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか？
品質記録の作成及び保管に関する業務が増えたことです。
●今後はどんなことを目標にしておられますか？
継続的改善（Ｐ－Ｄ－Ｃ－Ａのサイクルを円滑に廻すこと）です。数値化できる評価方法を確立したいと思います。
また、2000年度版改定に伴う当社マニュアルの改訂及び運用です。平成15年3月更新審査予定です。
