1 医療機関で、何故いまISO9001が必要なのか?
@ 良質な医療サービスの提供が必要:患者と家族に選択される
A 病床利用率の向上が必要:高機能病院は装備率が高いので高利用率の維持が必要
B あらゆる分野で品質が問われる時代がきている
C 医療業界特有の資格社会やヒエラルキーとは異なる職種を超えた組織的活動が必要
D 医療改革に耐えられる組織の基礎作りが必要
E 社会的な責務として、 "組織的な事故"による医療事故を予防していく必要がある。
2 ISO9001は、このようなお考えに有効です。
@ 医療サービスの品質に対する職員の意識を高めたい
A 部署間のセクショナリズムをなくしたい
B 自分たちの力で継続的に業務を改善できる組織体質をつくりたい
C あるべき仕事の仕方や業務ルールを徹底させたい
D 将来予想されるリスクを未然に防ぐ、仕組みをつくりたい
3 ISO9001は病院経営者のツール
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