Ｉ Ｓ Ｏ ９ ０ ０ １ ： ２ ０ ０ ０ 認 証 取 得 お め で と う ご ざ い ま す ！



株式会社 シンエイ　代表取締役　前田 義之 様

住所：静岡県駿東郡清水町長沢1026-2 → 周辺地図を表示

会社概要についてお聞かせいただけますか？

　運送業、倉庫業を営んでおります。新栄車輌有限会社として１９８１年（昭和５６年）１２月に創業、１９９７年（平成９年）２月に株式会社シンエイに組織変更いたしました。従業員は現在６１名おります。

普段心がけていることは？

　社内コミュニケーションが大事だと考え、ミーティングを全体及び各部署で定期的に行っております。また、安全と品質の教育訓練を計画し、実行しております。

ＩＳＯ９００１に取り組んだ理由は？

　お客様へのサービス品質を向上させたいと思ったことがきっかけです。

ＩＳＯ９００１を取得して良かったことは？

　まずしくみがあって、それに則ってチェックができるので、管理・運用がしやすくなりました。また、従業員たちに目的・目標を周知しやすくもなりました。

ＩＳＯ９００１のデメリットは？

　あえて言えば、内部監査やマネジメント・レビューの時間が増えたことでしょうか。といっても、もう習慣化されましたし、デメリットよりもむしろメリットの方が多いと思います。

ＩＳＯ９００１構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか？

　当初マニュアルというものがなく、既存の指示書もＩＳＯ向けに作り変えなければならなかったことが最初は大変でした。

今後はどんなことを目標にしておられますか？

　不況の中でも、何とか売上を回復させたいと思っています。そのためには、自動車業界依存の体質から脱却しなければなりません。

ありがとうございました。