御社の事業内容について教えてください。

スイミングスクール、スポーツクラブ、および市営プールの運営・管理を行っております。創業は１９８５年６月で、法人化したのは７～８年前です。この度、５施設（３法人＋１指定管理）でＩＳＯ９００１を取得いたしました。従業員は、“ビクトリースイミングスクール”に６名、“清水チャンプ”に８名（２箇所に４名ずつ）、“元気カンパニー”に６名、公共施設の“水夢館（すいむかん）”に５名おり、その他アルバイトや非常勤講師等も含めると、総勢１５０～１６０名おります。
何よりも安全を心がけております。また、従業員には、指導力向上のため、定期的に様々な研修を受講させております。

ISO9001に取り組んだ理由はなんですか？

前述の事柄を、継続的に行っていくためのしくみが欲しかったからです。

ISO9001を取得して良かったことを教えてください。

職員意識の向上が見られ、物事を計画的に行えるようになり、いわば家内工業から企業らしい姿に変わりました。また、対外的な信用も得られるようになりました。

ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか？

敢えて言えば、以前では頭で考えてすぐに実行していたことを、書類に記録する等、少し時間がかかるようになったかもしれません。しかし、その分、他の面でメリットになっているわけですから、問題とは感じません。
また、現状で既にあるものをそのまま利用したり、落とし込んだり、ないものは追加したりしただけので、さほど負担はありませんでした。

今後はどんなことを目標にしておられますか？

特色あるトレーニングを開発する、将来的にはＰマーク取得に取り組む等、より一層、他社との差別化を図って参りたいと思います。