御社の事業内容について教えてください。

二輪のフレームや半導体部品を製作しております。創業は１９９０年６月１日、同１０月１日に法人化いたしました。従業員は、派遣社員を入れて、現在４４～４５名です。
強みは、フットワークが軽いということでしょうか。いつでも“仕事を断らない”姿勢でおります。そういうことが受注につながると思っております。

ISO9001に取り組んだ理由はなんですか？

まだ若い会社ですので、ＩＳＯを使って組織づくりを行いたいと思っておりました。内部的な目的のみです。取引先からの要求は今のところありませんし、ＩＳＯを使ってアピールするつもりもございませんでした。

ISO9001を取得して良かったことを教えてください。

ＩＳＯ認証を取得したばかりですが、先にも述べました“組織づくり”という目的において、私がいなくても会社が回る仕組みが少しずつ動き始めていることがとても嬉しく、ＩＳＯを導入したからと言って、スタッフの不満が特になかったことも良かったと思います。それから、やはり、記録を付け、ＰＤＣＡを回すことはとても大事です。

ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか？

それにかかる時間を別にすれば、特にデメリットと呼べるものはございません。審査にかかるお金は、コストとは考えておりません。そう思ったら、最初から取り組んでおりません。
また、推進委員には多少負荷がかかったかもしれませんが、仕事として当然だと思えばそれはそれですね。企業としてなすべきことができるようになったまでのことだと思っております。

今後はどんなことを目標にしておられますか？

各々の責任と権限をもっと明確にし、それを私がいなくてもしっかり果たしてもらえるようにしたいと思います。また、近い将来には海外に工場を設け、少しずつスタッフを送り込んで、経験を積んでもらいたいとも思っております。