御社の事業内容について教えてください。

ベアリングの内輪と外輪の切削加工を行っております。１９６２年に創業し、１９６９年に法人化いたしました。その間、浜松市浅田町、豊田町（現在は磐田市の一部）、袋井市と移転し、現在に至っております。従業員は、数名のパートを含めて現在２０名ほどです。
従業員が２０代後半～３０代前半で構成されており、若いため、一丸となって行動できるという強みがございます。また、品質へのこだわりや長年培ってきた信頼もあります。

ISO9001に取り組んだ理由はなんですか？

もちろん、最初は親会社の意向です。それがきっかけで、これを機会に社内ルールを見直し、社内の品質意識を向上させたいと思うようになりました。

ISO9001を取得して良かったことを教えてください。

確かに、ＩＳＯ活動を始めると、仕事以外の時間で人を集めなければならないことや、また思ったよりは少なかったですが、書類を調えることなど、大変なこともありました。それでも、ＩＳＯのおかげで改訂した書類、また新たに作った書類もあり、それらをしっかり維持できるようになりました。例えば、不良が出た時等、以前は記入してそのままでしたが、今ではその書類が後日活用されるようになりました。さらに、コンサルタントが訪問してくれたおかげで、ＩＳＯのためだけでなく、会社の改善のためのヒントやアイディアをたくさんいただけましたし、よいコミュニケーションを図って、全体的に良い方向に持っていっていただけたと思っております。

ISO9001構築にあたって、何か克服しなければならない問題がありましたか？

審査費用、つまり維持していくのにお金がかかるということくらいです。それ以外には特にありません。

今後はどんなことを目標にしておられますか？

弊社では「選ばれる会社」という方針を掲げております。一人一人の品質が会社の品質ですから、品質教育を通して一人一人のミスを減らし、より一層そういう会社に近づいていけるよう努力して参りたいと思います。