営農指導における一般的な問題点、ISOは問題解決のツール

【営農指導における一般的な問題点】 指導ノウハウにバラツキがある 共有化されにくい 指導が改善されにくい 業務が一定の人に偏る 活動が全体に波及しない コミットされた個人目標まで至らない 活動の効果が部分的なもので終わってしまう 主体性が生まれにくい 組合員に対する顧客意識が弱い 責任感が弱くなる 問題点が見つけにくい 内部に目が向きがち 【ISOは問題解決のツール】 組織を明確に、かつ、その役割について責任、権限を明確にできる システムの構築だけでなく、実施の徹底が求められる 業務の標準化により、一定以上の品質を提供することが求められる 再発防止や未然防止のための仕組みを持ち、継続的に改善することが求められている 顧客（組合員）の立場に立ったマネジメントシステムを目指している 顧客（組合員）のニーズを把握し、品質の改善に取り組む機能が求められている ≪ 農業経営者向きへ戻る